Dasar Privasi Abangspin – Perlindungan Data Pemain Malaysia

Selamat datang ke Dasar Privasi abangspin. Dokumen ini ditulis dalam Bahasa Malaysia untuk memastikan setiap ahli kami di seluruh Malaysia boleh memahami dengan jelas bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi mereka.

abangspin memandang serius tanggungjawab kami sebagai pemegang amanah data peribadi anda. Kami faham bahawa kepercayaan anda adalah asas hubungan kita — dan melindungi privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang, malah ia merupakan nilai teras yang kami pegang teguh sejak platform ini mula beroperasi pada tahun 2018.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform abangspin termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar, dan bekas ahli yang masih mempunyai data tersimpan dalam sistem kami. Ia merangkumi semua aktiviti di platform kami — dari pendaftaran akaun, aktiviti permainan slot dan live casino, transaksi deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay atau DuitNow, sehinggalah kepada komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan kami.

abangspin mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran — secara langsung apabila anda berinteraksi dengan platform kami, secara automatik semasa anda melayari laman web, dan kadangkala melalui pihak ketiga yang sah seperti pembekal pembayaran.

abangspin menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu bagi menjalankan operasi platform. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan berikut tanpa mendapatkan kebenaran tambahan daripada anda:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli abangspin anda termasuk proses KYC yang diperlukan.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay dan FPX serta pengeluaran kemenangan ke akaun bank Malaysia anda.
• Penyediaan Perkhidmatan Permainan: Membenarkan anda bermain slot, live casino, permainan meja, taruhan sukan Liga Super Malaysia dan EPL, loteri dan semua permainan lain di platform.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan bonus dan ancaman keselamatan yang lain.
• Sokongan Pelanggan: Membalas pertanyaan, menyelesaikan isu teknikal dan memberikan bantuan yang diperlukan melalui live chat atau e-mel.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, bonus eksklusif dan tawaran istimewa abangspin — tertakluk kepada pilihan pemasaran anda.
• Analitik & Penambahbaikan: Menganalisis corak penggunaan platform untuk menambahbaik pengalaman pengguna dan mengoptimumkan prestasi perkhidmatan.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan peraturan Malaysia yang berkenaan.

abangspin tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk membolehkan kami menjalankan operasi platform dengan berkesan:

Semua rakan kongsi pihak ketiga abangspin diwajibkan untuk mematuhi piawaian keselamatan data yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian kami sendiri. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan peribadi atau komersial mereka sendiri.

abangspin melabur secara berterusan dalam infrastruktur dan amalan keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi. Ini bukan sekadar kata-kata — ia adalah komitmen teknikal dan operasi yang boleh anda pegang.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan abangspin disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 terkini.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli abangspin digalakkan mengaktifkan 2FA untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun mereka.
• Pemantauan Ancaman Masa Nyata: Sistem abangspin dipantau 24/7 oleh pasukan keselamatan siber untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman dalam masa nyata.
• Kawalan Akses Dalaman Ketat: Kakitangan abangspin hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka sahaja — prinsip "perlu tahu" (need-to-know) dipatuhi sepenuhnya.
• Audit Keselamatan Berkala: Platform abangspin menjalani ujian keselamatan dan audit oleh pihak ketiga bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan memperbaiki kelemahan.
• Sandaran Data Selamat: Data disandarkan secara berkala ke lokasi yang berbeza dengan penyulitan penuh untuk memastikan pemulihan boleh dilakukan sekiranya berlaku insiden.
• Pelan Tindak Balas Insiden: abangspin mempunyai prosedur tindak balas insiden yang telah ditetapkan — sekiranya berlaku pelanggaran data, ahli yang terjejas akan dimaklumkan dalam tempoh 72 jam.

abangspin menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah penjelasan tentang jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan pengurusan sesi. Tidak boleh dinyahdayakan kerana platform tidak akan berfungsi tanpanya.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara ahli berinteraksi dengan platform — halaman yang kerap dilawati, masa yang dihabiskan dan seumpamanya — untuk tujuan penambahbaikan.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, kawasan dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik: Mengumpul data penggunaan dalam bentuk tanpa nama untuk membantu kami memahami corak trafik dan mengoptimumkan prestasi platform abangspin.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi sesetengah ciri di platform abangspin.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan data peribadi anda yang disimpan oleh abangspin. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

abangspin menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan yang kami amalkan:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif di abangspin.
• Data Akaun Ditutup: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang, pencegahan penipuan dan penyelesaian sebarang pertikaian yang mungkin timbul.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia berkaitan rekod kewangan dan anti-pengubahan wang haram.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun dari tarikh komunikasi terakhir.
• Data Log Teknikal: Disimpan selama 90 hari dalam bentuk terperinci, kemudian diarkibkan dalam bentuk agregat selama 2 tahun.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, data akan dipadam dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan oleh mana-mana pihak.

Perkhidmatan abangspin adalah eksklusif untuk individu berumur 21 tahun ke atas. abangspin tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi kanak-kanak di bawah umur.

• abangspin tidak menyasarkan pemasaran kepada kanak-kanak atau remaja di bawah umur 21 tahun.
• Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, data tersebut akan dipadam dengan segera.
• Ibu bapa dan penjaga yang mendapati anak mereka telah mengakses platform abangspin perlu menghubungi kami segera di privacy@abangspin.ws untuk tindakan susulan.

abangspin berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa seiring dengan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang Malaysia atau teknologi yang kami gunakan.

• Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel yang didaftarkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Tarikh "Terakhir Dikemas Kini" di bahagian atas dokumen ini akan diubah setiap kali ada perubahan kepada dasar ini.
• Untuk perubahan kecil yang tidak menjejaskan hak anda secara material, kami mungkin hanya menyiarkan notis di laman web tanpa e-mel berasingan.
• Penggunaan berterusan platform abangspin selepas perubahan diterbitkan adalah dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa agar anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau data peribadi anda di abangspin, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami yang dilantik khas untuk mengendalikan perkara berkaitan privasi: